1997年9月に入会したniftyはいろいろ変遷があり、メールが使えなくなったりしたが、2007年からまた以前の古いIDパスワードが使えるようになっていたのでまた使い始めました。
ストレージボックスも写真や大事なファイルを、共有したり、出先でWebからダウンロードして使ったりと便利に使っていました。
今日、久しぶりに開けてみると、IDとパスワードが使えないのです。
いろいろと調べていたら、5月ごろサーバーが大きく変わったらしく、それから、いろいろとトラブルが起きているようです。
調べて、セキュリティーやクッキーの設定等、あれこれやってはみましたが、どうしてもログインできません。パスワードを変えるとログインできるようになるらしいですが、1997年頃のメールアドレスは現在使っていないし、資料もなく、いろいろと打ち込んでいくデータがなく、パスワードも変えることができません。
ストレージボックスも写真や大事なファイルを、共有したり、出先でWebからダウンロードして使ったりと便利に使っていました。
今日、久しぶりに開けてみると、IDとパスワードが使えないのです。
いろいろと調べていたら、5月ごろサーバーが大きく変わったらしく、それから、いろいろとトラブルが起きているようです。
調べて、セキュリティーやクッキーの設定等、あれこれやってはみましたが、どうしてもログインできません。パスワードを変えるとログインできるようになるらしいですが、1997年頃のメールアドレスは現在使っていないし、資料もなく、いろいろと打ち込んでいくデータがなく、パスワードも変えることができません。
面倒なので解約しようとすると、解約は、ログインしてからその手続きに入るシステム。結局解約しないで続けていくように誘導される。
Webからのアクセスを諦め、電話で手続きをしようと思い、フリーダイヤルと料金こちら負担の両方にかけてみたのですが、繋がらない状態でした。
何度試みても15分から30分待ちばかり、結局だめ!
だんだん嫌になり、メールで解約を依頼してみたが・・・・。今トラブルでメールが多くて対処できないようなコメントが書かれていたのであまり期待はできないかな?
どうなることか?
とにかく、トラブルが解消できてログインできるようになるのを待つしかないようです。